Mit dem Postident-Verfahren ist ihre persönliche
Identifikation ganz einfach
Liebe Kundinnen und Kunden,
das Geldwäschegesetz schreibt uns als Finanzdienstleistungsinstitut unter anderem eine Identifizierung der Vertragsunterzeichner vor. Was Ihnen zunächst als lästige Formalität vorkommt, können Sie ganz einfach über das POSTIDENT-Verfahren erledigen.
Über diese Methode können Sie eine sichere persönliche Identifikation Ihrer Person durch Mitarbeiter der Deutschen Post vornehmen lassen. Die Identifizierung kann bequem über das Online-Verfahren oder in einer Postfiliale durchgeführt werden.
Identifizierung leicht gemacht
Identifizierung per Videochat oder mit der POSTIDENT-App
Im Online-Verfahren ist die Feststellung Ihrer Identität innerhalb weniger Minuten möglich, unabhängig davon, welches Endgerät Sie verwenden. Das Call-Center der Deutschen Post steht Ihnen dafür von Montag bis Sonntag in der Zeit von 8 bis 22 Uhr zur Verfügung.
Sollten Sie sich über ein mobiles Endgerät identifizieren wollen, laden Sie bitte die POSTIDENT-App im „Apple Store“ oder im „Google Play Store“ herunter und geben Sie die Vorgangsnummer ein, die Ihnen per SMS zugesandt wird.
So einfach geht's
Schritt 1
Halten Sie Ihren Ausweis bereit und wählen Sie im POSTID Portal der Deutschen Post die Option POSTIDENT durch Videochat.
Schritt 2
Mitarbeitende der Deutschen Post führt Sie per Videochat durch das Verfahren.
Schritt 3
Sie erhalten per SMS eine TAN, um Ihre Daten zu bestätigen. Danach werden Sie auf unsere Webseite zurückgeleitet.
Ein Service der Deutschen Post
Checkliste Postident durch Videochat
- Computer mit Internetzugang und WebRTC
- Aktueller Internet-Browser (Mozilla Firefox oder Google Chrome)
- Mikrofon für das Gespräch mit dem Call-Center-Mitarbeiter
- Webcam für die Identifizierung per Foto
- Mobiltelefon für den TAN-Empfang per SMS
- Ausweis (Reisepass oder Personalausweis) mit holografischem Merkmal
Checkliste Postident App
- Smartphone mit iOS- oder Android-System und Kamera
- POSTIDENT App installiert
- Stabile Internetverbindung
- Ausweis (Reisepass oder Personalausweis) mit holografischem Merkmal
Identifizierung leicht gemacht
Identifizierung in einer Postfiliale
Wenn Sie sich persönlich identifizieren möchten, können Sie dafür eine von deutschlandweit 8.500 Filialen der Deutschen Post nutzen. Von unserer Webseite werden Sie auf das POSTID Portal der Deutschen Post geleitet.
So einfach geht's
Schritt 1
Wählen Sie dort POSTIDENT durch Postfiliale. Sie erhalten dann ganz bequem Ihren POSTIDENT Coupon als Download oder per E-Mail.
Schritt 2
Legen Sie den POSTIDENT Coupon zusammen mit einem Ausweisdokument in Ihrer Postfiliale vor. Dort bestätigen Sie und ein Mitarbeitender der Deutschen Post per Unterschrift Ihre Identität.
Schritt 3
Die Deutsche Post leitet die Unterlagen an uns weiter.
Checkliste Postident durch Postfiliale
- POSTIDENT Coupon
- Gültiges Ausweisdokument mit Lichtbild wie zum Beispiel den Personalausweis oder Reisepass
- Ihre Unterlagen in einem verschlossenen Umschlag. Diese werden zusammen mit dem POSTIDENT Formular durch die Deutsche Post an uns zurückgesandt.